1. Champ d’application
Le présent Avis de non-responsabilité s’applique au site Internet de Trevexora ainsi qu’aux produits, contenus, informations et services correspondants proposés sur le site Internet.
En accédant au présent site Internet et en l’utilisant, vous reconnaissez avoir compris et accepté les dispositions du présent Avis de non-responsabilité relatives à l’utilisation du site Internet.
Le présent Avis de non-responsabilité n’exclut ni ne limite aucun droit impératif dont bénéficie le consommateur en vertu du droit applicable.
2. Informations présentées sur le site Internet
Trevexora s’efforce de veiller à ce que les informations fournies sur le site Internet soient claires, exactes et régulièrement mises à jour, notamment les noms des produits, les images, les spécifications, les dimensions, les matériaux, les fonctionnalités, les prix, les informations relatives à la livraison ainsi que les autres informations correspondantes.
En raison de facteurs tels que les appareils d’affichage, les paramètres du navigateur, les conditions de prise de vue et les différents lots de production, des différences raisonnables peuvent exister entre les images des produits et les produits réels en ce qui concerne la couleur, la texture ou certains détails de l’apparence.
Les informations spécifiques relatives aux produits sont celles indiquées sur la page du produit concerné et dans les informations de confirmation de la commande.
3. Utilisation des produits
Le consommateur doit utiliser correctement les produits conformément aux informations figurant sur la page du produit, aux instructions relatives au produit ainsi qu’aux exigences correspondantes en matière d’utilisation et d’entretien.
Les produits destinés à l’extérieur peuvent être affectés par des facteurs tels que les conditions météorologiques, l’exposition au soleil, la pluie, les variations de température, l’humidité, l’environnement d’installation et les modalités d’utilisation quotidienne. Les performances de résistance aux intempéries peuvent varier selon les matériaux et les produits.
Le consommateur doit effectuer une installation, une utilisation, un nettoyage, un entretien et un rangement appropriés en fonction des caractéristiques du produit et de l’environnement réel.
Lorsque le produit est soumis à des conditions d’installation particulières, à des restrictions d’utilisation ou à des exigences spécifiques en matière d’entretien, les informations figurant sur la page du produit concerné ou dans les instructions relatives au produit prévalent.
4. Informations relatives aux prix et à la livraison
Les prix des produits affichés sur le site Internet comprennent les taxes applicables et tous les montants sont indiqués en €.
Les frais de livraison sont calculés selon les critères suivants :
-
Montant de la commande < 154,33 € : frais de livraison de 7,45 €
-
Montant de la commande ≥ 154,33 € : frais de livraison de 0 €
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours après confirmation du paiement et le délai de livraison estimé est de 7 à 16 jours.
Les délais de livraison susmentionnés constituent des délais estimés dans des conditions normales. Le transport réel peut être affecté par l’organisation logistique, les conditions météorologiques, les jours fériés, les conditions de transport ou d’autres facteurs raisonnables.
5. Disponibilité du site Internet
Trevexora s’efforce de maintenir le fonctionnement normal du site Internet, mais celui-ci peut être temporairement inaccessible ou certaines de ses fonctionnalités peuvent être affectées en raison d’opérations de maintenance du système, de défaillances techniques, de problèmes de connexion au réseau, de problèmes de serveur ou d’autres circonstances échappant à un contrôle raisonnable.
Dans la mesure permise par la loi, aucune garantie allant au-delà de ce qui est prévu par la loi n’est accordée concernant les interruptions temporaires de service résultant de facteurs techniques ou de réseau qui ne peuvent être raisonnablement prévus ou contrôlés.
6. Services de tiers
Certaines fonctionnalités du site Internet peuvent faire intervenir des prestataires de services tiers, notamment pour les paiements, la logistique, l’analyse du site Internet ou les services techniques.
Les services tiers peuvent fonctionner conformément à leurs propres conditions de service et politiques de confidentialité.
Pour les contenus et services contrôlés de manière indépendante par des tiers, le consommateur doit également se référer aux règles spécifiques fournies par les tiers concernés.
7. Liens externes
Le site Internet peut contenir des liens vers des sites Internet de tiers ou d’autres ressources externes.
Ces liens sont principalement fournis afin de faciliter l’accès aux informations ou aux services correspondants et ne signifient pas que Trevexora approuve ou garantit l’intégralité du contenu, des modalités de fonctionnement ou de la politique de confidentialité des sites Internet de tiers.
Lorsqu’il accède à un site Internet tiers, le consommateur doit respecter les règles d’utilisation du site concerné et consulter sa politique de confidentialité.
8. Informations fournies par les utilisateurs
Lorsque le consommateur soumet volontairement, par l’intermédiaire du site Internet, par courrier électronique ou par tout autre moyen, des textes, des images ou d’autres informations, il doit s’assurer que les contenus fournis sont véridiques et licites et qu’ils ne portent pas atteinte aux droits et intérêts légitimes d’autrui.
Trevexora peut traiter les informations correspondantes conformément au droit applicable et aux besoins des services proposés sur le site Internet.
Pour plus d’informations concernant le traitement des données à caractère personnel, veuillez consulter la Politique de confidentialité et la Déclaration relative à la protection des données au titre du RGPD.
9. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, les droits de propriété intellectuelle relatifs aux textes, images, conceptions des pages, graphiques, signes et autres contenus présents sur le site Internet sont protégés conformément aux lois applicables.
Sans l’autorisation du titulaire des droits, il est interdit de reproduire, modifier, diffuser ou utiliser ces contenus à des fins commerciales d’une manière dépassant les limites autorisées par la loi.
10. Étendue de la responsabilité
Trevexora n’exclut ni ne limite, par le présent Avis de non-responsabilité, toute responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.
Le présent Avis de non-responsabilité ne constitue aucune limitation du droit du consommateur relatif à la conformité des produits, du droit légal de rétractation de 14 jours ni des autres droits impératifs en matière de protection des consommateurs dont bénéficie légalement le consommateur.
Dans la mesure permise par le droit applicable, lorsque des pertes résultent d’une utilisation incorrecte du produit par le consommateur, d’une installation ou d’un entretien non conforme aux instructions relatives au produit, ou d’autres causes imputables au consommateur lui-même, la responsabilité sera déterminée en fonction des circonstances spécifiques et du droit applicable.
11. Circonstances échappant à un contrôle raisonnable
Lorsque le fonctionnement des services du site Internet ou le traitement des commandes est affecté par des événements échappant à un contrôle raisonnable, tels que des catastrophes naturelles, des défaillances majeures du réseau, des interruptions des infrastructures publiques, des interruptions importantes du transport ou d’autres circonstances similaires, des mesures raisonnables seront prises en fonction de la situation réelle.
Ces circonstances n’affectent pas les droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu du droit applicable.
12. Droits légaux des consommateurs
Aucune disposition du présent Avis de non-responsabilité n’affecte les protections impératives accordées aux consommateurs par le droit français et le droit applicable de l’Union européenne.
Si une disposition du présent Avis de non-responsabilité entre en conflit avec une disposition impérative applicable en matière de protection des consommateurs, les dispositions du droit concerné prévalent.
13. Mise à jour de l’Avis de non-responsabilité
Trevexora peut mettre à jour le présent Avis de non-responsabilité en fonction des modifications apportées aux services du site Internet, aux informations relatives aux produits, aux processus opérationnels ou au droit applicable.
La version mise à jour sera publiée sur le site Internet et s’appliquera à compter de sa date de publication.
14. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant le présent Avis de non-responsabilité, les produits, les commandes ou les services du site Internet, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
Adresse de contact : 3-7-11 Shimomaruko, Grand Eggs Shimomaruko 4, arrondissement d’Ota, Tokyo 146-0092, Japon
Adresse électronique du service client : studio@trevexora.com
Numéro de téléphone du service client : +81 80-9153-7062
Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)