À propos de nous

1. À propos de Trevexora

Trevexora se concentre sur les produits liés aux jardins, au jardinage et à la vie en plein air, et souhaite proposer des choix de produits pratiques, durables et faciles à entretenir pour les espaces extérieurs du quotidien.

Nous accordons de l’importance à l’expérience réelle d’utilisation des produits dans les environnements extérieurs. Lors de la sélection des produits, nous prenons en considération des aspects tels que les matériaux, la structure, les fonctionnalités et l’entretien quotidien, afin que les produits puissent s’intégrer naturellement aux jardins, terrasses, balcons et autres espaces extérieurs.

2. Notre philosophie en matière de produits

Les produits destinés à l’extérieur doivent faire face à différentes conditions, notamment l’exposition au soleil, la pluie, les variations de température ainsi que l’utilisation quotidienne. Nous accordons donc une attention particulière à l’adéquation des matériaux, à la stabilité de la structure et à la facilité d’entretien des produits sur le long terme.

Lors de la sélection des produits et de la présentation des informations sur les pages du site Internet, nous nous efforçons de fournir des informations claires concernant les dimensions, les matériaux, les fonctionnalités et l’utilisation, afin d’aider les consommateurs à effectuer leur choix en fonction de leur espace réel et de leurs besoins d’utilisation.

3. Attention portée à la nature et à la vie quotidienne

Nous estimons que les espaces extérieurs n’ont pas besoin d’une conception complexe ni d’une décoration excessive. Des produits adaptés peuvent aider les personnes à utiliser et à entretenir plus facilement leur jardin, leur terrasse ou d’autres espaces extérieurs.

Trevexora accorde une attention particulière à l’équilibre entre l’environnement naturel et la vie quotidienne et souhaite, grâce à des produits simples et pratiques, contribuer aux activités en plein air, à l’entretien des plantes ainsi qu’à l’utilisation quotidienne des jardins.

4. Utilisation et entretien des produits

Les matériaux, structures et environnements d’utilisation varient selon les produits. Avant d’utiliser un produit, le consommateur doit lire attentivement les informations relatives au produit, les instructions d’installation et les recommandations d’entretien fournies sur la page du produit.

Un nettoyage, un rangement et un entretien quotidien appropriés contribuent à maintenir le produit dans un état d’utilisation normal. Pour les produits restant longtemps dans un environnement extérieur, des mesures d’entretien appropriées doivent également être prises en fonction des conditions météorologiques locales et des conditions réelles d’utilisation.

5. Services et droits des consommateurs

Trevexora fournit les produits et services correspondants aux consommateurs en France et accorde de l’importance aux différents aspects du service, notamment le traitement des commandes, la livraison, les retours, les remboursements et les demandes adressées au service client.

Le droit légal de rétractation, les droits relatifs à la conformité des produits ainsi que les autres droits impératifs en matière de protection des consommateurs dont bénéficie légalement le consommateur ne sont pas limités par les informations présentées sur le site Internet.

Pour toute question concernant les commandes, la livraison, les retours, les remboursements ou tout autre service, vous pouvez nous contacter par l’intermédiaire des canaux du service client.